ไม่เชื่อก็ต้องเชื่อนะคะ ว่ามนุษย์เงินเดือนอย่างเรา ๆ ท่าน ๆ ที่ทำงานทุกวี่ทุกวัน อาจจะละเลยทักษะในการทำงานได้อย่างไม่รู้ตัว ที่สำคัญทักษะที่ว่านี้ต่างเป็นเรื่องที่เรา ๆ ท่าน ๆ ล้วนแล้วแต่ผ่านตามาแล้วทั้งนั้นแต่กลับละเลยไปอย่างไม่น่าเป็นไปได้ อยากรู้แล้วใช่ไหมคะ ว่า 5 ทักษะที่ว่าคืออะไร
1. ทักษะทางภาษา
หนุ่มสาวชาวออฟฟิศส่วนใหญ่อาจจะยุ่งกับการทำงานจนทำให้ละเลยการพัฒนาภาษาของตนเอง ยิ่งใครที่ทำงานไม่เกี่ยวข้องกับการใช้ภาษาอังกฤษจะยิ่งทำให้การใช้ภาษาอังกฤษในแต่ละครั้งดูจะเป็นเรื่องยากเย็น ยิ่งโลกการทำงานในปัจจุบัน ใครที่มีทักษะทางภาษาที่ดีกว่ายิ่งได้เปรียบ แถมไม่ใช่แค่ภาษาที่สองเท่านั้น เพราะปัจจุบันผู้ที่รู้ภาษาที่สาม ที่สี่ ยิ่งมีโอกาสมากกว่าคนอื่น ๆ มากทีเดียว
2. ทักษะทางเทคโนโลยี
แม้ว่าปัจจุบันนี้เทคโนโลยีจะมีการพัฒนาให้ก้าวหน้าไปมากแค่ไหนก็ตาม แต่ไม่น่าเชื่อว่าจะมีคนวัยทำงานจำนวนไม่น้อยที่มีความรู้ในด้านเทคโนโลยีค่อนข้างจำกัด หลายคนมีประสบการณ์การทำงานนานหลายสิบปี แต่กว่าจะเปิดคอมพิวเตอร์ได้ช่างเป็นเรื่องยากเย็น หรือแม้ระบบออนไลน์จะมีประสิทธิภาพมากแค่ไหนก็ตาม แต่น้อยคนนักที่จะใช้อย่างคุ้มค่า แม้แต่ในระดับองค์กรเองบางครั้งยังใช้ประโยชน์จากระบบออนไลน์ได้น้อยกว่าที่ควรจะเป็นมากทีเดียว
3. ทักษะโปรแกรมคอมพิวเตอร์
ข้อนี้หลายคนอาจจะส่ายหน้าปฏิเสธ เพราะตัวเองเปิดใช้เอกสารพิมพ์งานอยู่ทุกวัน แต่เชื่อเถอะค่ะว่ามีหนุ่มสาวชาวออฟฟิศจำนวนไม่น้อยที่ใช้โปรแกรมออฟฟิศไม่คล่อง หลายคนพิมพ์งานด้วยโปรแกรม Word ทุกวัน แต่ไม่เคยแตะโปรแกรม Power Point เลย บางคนใช้เวลานานมากในการจัดการไฟล์ Excel เพราะไม่ค่อยได้ใช้สูตรการคำนวณจึงต้องเสียเวลานานกว่าจะจัดการงานให้เสร็จได้
4. ทักษะในการพัฒนาตัวเอง
ชาวมนุษย์เงินเดือนหลายคนโหยหาการพักผ่อนหย่อนใจ หรือการลาพักร้อน เพราะเหนื่อยล้ากับการทำงานมาทั้งเดือน ฉะนั้นเมื่อมีเวลาว่างส่วนใหญ่จึงขอหาเวลาปรนเปรอความสุขให้ตัวเองก่อน จนละเลยที่จะพัฒนาการทำงานของตัวเองไป หลายคนมารู้ตัวอีกทีก็ตอนสมัครงานใหม่ “มีประสบการณ์การทำงาน ภาษาต้องได้ ใช้โปรแกรมสำนักงานคล่อง ต้องบุคลิกดี มีความคิดสร้างสรรค์ ขยันขายไอเดีย โอ้ย ….ทำไมคุณสมบัติเยอะขนาดนี้” นี่คือเหตุการณ์ที่หลายคนพบเจอเมื่อต้องหางานใหม่
5. ทักษะการเรียนรู้คน จิตวิทยาการเรียนรู้และเข้าใจผู้อื่น
ซึ่งทักษะนี้จำเป็นมากหากคุณต้องการก้าวต่อไปในฐานะหัวหน้างานหรือผู้บริหาร เพราะแม้ว่าคุณจะทำงานเก่งมากแค่ไหน มีความสามารถมากเพียงใด แต่ถ้าคุณอ่านคนไม่ออก ควบคุมทีมไม่ได้ บริการจัดการทีมให้มีประสิทธิภาพไม่ได้คุณก็มีโอกาสน้อยมากที่จะก้าวเข้าไปอยู่ในฝ่ายบริหาร เพราะฝ่ายบริหารนั้นนอกจากจะต้องรอบรู้ในงานที่ทำ แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างดีแล้ว ยังต้องบริหารคนให้ได้ด้วย คุณต้องรู้ว่าจะจูงใจลูกน้องให้ทำงานให้ตรงตามเป้าหมายได้อย่างไร โดยที่ลูกน้องไม่รู้สึกอึดอัดใจ ซึ่งตรงนี้เราสามารถเรียนรู้ได้จากการทำงานทุก ๆ วัน เพราะเราสามารถเรียนรู้ได้จากหัวหน้างาน จากเพื่อนร่วมงาน เมื่อคุณเก็บเกี่ยวประสบการณ์ในการเข้าอกเข้าใจเพื่อนร่วมงาน ได้เรียนรู้เทคนิคจิตวิทยาการจูงใจจากระดับหัวหน้างานต่าง ๆ แล้วนำมาปรับใช้คุณก็สามารถเติบโตไปในงานสายบริหารได้ค่ะ
5 ทักษะที่กล่าวมาข้างต้น บอกได้เลยว่าเป็นเรื่องพื้นฐาน เรื่องง่าย ๆ ที่เราชาวออฟฟิศหลายคนคุ้นตา ได้ยินชื่อมาเป็นอย่างดี แต่กลับละเลยไม่ใส่ใจ หลายคนได้เป็น “พนักงานประจำ” แล้วก็หยุดพัฒนาตัวเองไป หลายคนคิดว่าทำงานมาทั้งวันแล้ว เลิกงานขอกลับบ้านพักผ่อนเก็บแรงไว้ทำงานในวันพรุ่งนี้ดีกว่า หลายคนคิดว่าทำงานไปวัน ๆ ยังไงสิ้นเดือนก็ได้รับเงินเดือนแน่นอนอยู่แล้ว โดยลืมตักตวงเก็บเกี่ยวประสบการณ์ในการทำงานทั้ง ๆ ที่การทำงานออฟฟิศคือสนามโรงเรียนชีวิตที่ดีที่สุดแห่งหนึ่ง เพราะเป็นแหล่งรวมเอาคนที่มีความรู้ความสามารถหลากหลายสาขามาไว้ด้วยกัน บางครั้งกว่าจะรู้ตัวก็สายเสียแล้ว ยิ่งปัจจุบันนี้โลกการทำงานมีการแข่งขันกันสูง ฉะนั้นคนที่พร้อมมากกว่า มีความสามารถมากกว่าย่อมเป็นผู้ที่มีสิทธิเลือกได้มากกว่า อ่านจบแล้วอย่าลืมสำรวจตัวเองนะคะ “วันนี้คุณฝึกฝน 5 ทักษะสำคัญสำหรับมนุษย์เงินเดือนแล้วหรือยัง”
หนุ่มสาวชาวออฟฟิศส่วนใหญ่อาจจะยุ่งกับการทำงานจนทำให้ละเลยการพัฒนาภาษาของตนเอง ยิ่งใครที่ทำงานไม่เกี่ยวข้องกับการใช้ภาษาอังกฤษจะยิ่งทำให้การใช้ภาษาอังกฤษในแต่ละครั้งดูจะเป็นเรื่องยากเย็น ยิ่งโลกการทำงานในปัจจุบัน ใครที่มีทักษะทางภาษาที่ดีกว่ายิ่งได้เปรียบ แถมไม่ใช่แค่ภาษาที่สองเท่านั้น เพราะปัจจุบันผู้ที่รู้ภาษาที่สาม ที่สี่ ยิ่งมีโอกาสมากกว่าคนอื่น ๆ มากทีเดียว
2. ทักษะทางเทคโนโลยี
แม้ว่าปัจจุบันนี้เทคโนโลยีจะมีการพัฒนาให้ก้าวหน้าไปมากแค่ไหนก็ตาม แต่ไม่น่าเชื่อว่าจะมีคนวัยทำงานจำนวนไม่น้อยที่มีความรู้ในด้านเทคโนโลยีค่อนข้างจำกัด หลายคนมีประสบการณ์การทำงานนานหลายสิบปี แต่กว่าจะเปิดคอมพิวเตอร์ได้ช่างเป็นเรื่องยากเย็น หรือแม้ระบบออนไลน์จะมีประสิทธิภาพมากแค่ไหนก็ตาม แต่น้อยคนนักที่จะใช้อย่างคุ้มค่า แม้แต่ในระดับองค์กรเองบางครั้งยังใช้ประโยชน์จากระบบออนไลน์ได้น้อยกว่าที่ควรจะเป็นมากทีเดียว
3. ทักษะโปรแกรมคอมพิวเตอร์
ข้อนี้หลายคนอาจจะส่ายหน้าปฏิเสธ เพราะตัวเองเปิดใช้เอกสารพิมพ์งานอยู่ทุกวัน แต่เชื่อเถอะค่ะว่ามีหนุ่มสาวชาวออฟฟิศจำนวนไม่น้อยที่ใช้โปรแกรมออฟฟิศไม่คล่อง หลายคนพิมพ์งานด้วยโปรแกรม Word ทุกวัน แต่ไม่เคยแตะโปรแกรม Power Point เลย บางคนใช้เวลานานมากในการจัดการไฟล์ Excel เพราะไม่ค่อยได้ใช้สูตรการคำนวณจึงต้องเสียเวลานานกว่าจะจัดการงานให้เสร็จได้
4. ทักษะในการพัฒนาตัวเอง
ชาวมนุษย์เงินเดือนหลายคนโหยหาการพักผ่อนหย่อนใจ หรือการลาพักร้อน เพราะเหนื่อยล้ากับการทำงานมาทั้งเดือน ฉะนั้นเมื่อมีเวลาว่างส่วนใหญ่จึงขอหาเวลาปรนเปรอความสุขให้ตัวเองก่อน จนละเลยที่จะพัฒนาการทำงานของตัวเองไป หลายคนมารู้ตัวอีกทีก็ตอนสมัครงานใหม่ “มีประสบการณ์การทำงาน ภาษาต้องได้ ใช้โปรแกรมสำนักงานคล่อง ต้องบุคลิกดี มีความคิดสร้างสรรค์ ขยันขายไอเดีย โอ้ย ….ทำไมคุณสมบัติเยอะขนาดนี้” นี่คือเหตุการณ์ที่หลายคนพบเจอเมื่อต้องหางานใหม่
5. ทักษะการเรียนรู้คน จิตวิทยาการเรียนรู้และเข้าใจผู้อื่น
ซึ่งทักษะนี้จำเป็นมากหากคุณต้องการก้าวต่อไปในฐานะหัวหน้างานหรือผู้บริหาร เพราะแม้ว่าคุณจะทำงานเก่งมากแค่ไหน มีความสามารถมากเพียงใด แต่ถ้าคุณอ่านคนไม่ออก ควบคุมทีมไม่ได้ บริการจัดการทีมให้มีประสิทธิภาพไม่ได้คุณก็มีโอกาสน้อยมากที่จะก้าวเข้าไปอยู่ในฝ่ายบริหาร เพราะฝ่ายบริหารนั้นนอกจากจะต้องรอบรู้ในงานที่ทำ แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างดีแล้ว ยังต้องบริหารคนให้ได้ด้วย คุณต้องรู้ว่าจะจูงใจลูกน้องให้ทำงานให้ตรงตามเป้าหมายได้อย่างไร โดยที่ลูกน้องไม่รู้สึกอึดอัดใจ ซึ่งตรงนี้เราสามารถเรียนรู้ได้จากการทำงานทุก ๆ วัน เพราะเราสามารถเรียนรู้ได้จากหัวหน้างาน จากเพื่อนร่วมงาน เมื่อคุณเก็บเกี่ยวประสบการณ์ในการเข้าอกเข้าใจเพื่อนร่วมงาน ได้เรียนรู้เทคนิคจิตวิทยาการจูงใจจากระดับหัวหน้างานต่าง ๆ แล้วนำมาปรับใช้คุณก็สามารถเติบโตไปในงานสายบริหารได้ค่ะ
5 ทักษะที่กล่าวมาข้างต้น บอกได้เลยว่าเป็นเรื่องพื้นฐาน เรื่องง่าย ๆ ที่เราชาวออฟฟิศหลายคนคุ้นตา ได้ยินชื่อมาเป็นอย่างดี แต่กลับละเลยไม่ใส่ใจ หลายคนได้เป็น “พนักงานประจำ” แล้วก็หยุดพัฒนาตัวเองไป หลายคนคิดว่าทำงานมาทั้งวันแล้ว เลิกงานขอกลับบ้านพักผ่อนเก็บแรงไว้ทำงานในวันพรุ่งนี้ดีกว่า หลายคนคิดว่าทำงานไปวัน ๆ ยังไงสิ้นเดือนก็ได้รับเงินเดือนแน่นอนอยู่แล้ว โดยลืมตักตวงเก็บเกี่ยวประสบการณ์ในการทำงานทั้ง ๆ ที่การทำงานออฟฟิศคือสนามโรงเรียนชีวิตที่ดีที่สุดแห่งหนึ่ง เพราะเป็นแหล่งรวมเอาคนที่มีความรู้ความสามารถหลากหลายสาขามาไว้ด้วยกัน บางครั้งกว่าจะรู้ตัวก็สายเสียแล้ว ยิ่งปัจจุบันนี้โลกการทำงานมีการแข่งขันกันสูง ฉะนั้นคนที่พร้อมมากกว่า มีความสามารถมากกว่าย่อมเป็นผู้ที่มีสิทธิเลือกได้มากกว่า อ่านจบแล้วอย่าลืมสำรวจตัวเองนะคะ “วันนี้คุณฝึกฝน 5 ทักษะสำคัญสำหรับมนุษย์เงินเดือนแล้วหรือยัง”